Personas o retratos robot
¿Qué son las personas o retratos robot?
- Son estereotipos o representación de un grupo
- Son generalizaciones
¿Para qué sirven?
- Poner un objetivo concreto y común cuando se tenga que pensar en un usuario: Ayuda a que el equipo tenga un foco
- Encontrar motivaciones ¿Qué es lo que quieren hacer en tu sitio?
- Comunicar mejor con todos los departamentos: Marketing, IT, y diseño
¿Por dónde empiezo? Assumption personas
- Con datos que ya tienes
- Tienen que ser datos verificables
- Hay que asumir cosas solo donde es necesario
- Busca informaciones de usuarios reales:
- Pew
- International Monetary Fund
- Stats.org
- Pollingreport.com
- Yougov.com
- http://data.un.org/
- Información de pago:
- Nielsen norman group
- UIE
- Human Factors international
- Esta información debe tener una pregunta en cuenta o algún problema en general
Lectura: The Essential Persona Lifecycle: Your Guide to Building and Using Personas
Tags: Diseño de producto, Metodologías de trabajo, user personas, UX