User research repository
Un user research repo es un lugar donde tu equipo puede encontrar, compartir y generar conocimiento sobre los datos que tienen de los usuarios.
En palabras más UX-centricas, es como el design system para los que hacen UX research.
En palabras más mundanas el user research repository es el nuevo chico guapo y misterioso de la ciudad que llegó de intercambio a una escuela del centro de los estados unidos y yo soy la chica con lentes de pasta que siempre está en la biblioteca y tiene un crush con él.
Cómo funciona la documentación de data en la mayoría de las empresas
Te voy a contar una historia que igual te suena familiar: Los datos de los usuarios que tiene la empresa está siendo recolecatada por el departamento de data, por marketing user experience y por el departamento de producto, esta información no se comparte entre departamentos y está distribuida en confluence, google slides, analytics, hotjar, A/B tasy, emails y mensajes de slack. Además los diseñadorxs no saben que diseñadorxs anteriores hicieron research sobre temas similares y esta información se pierde o no saben cómo relacionarla.
Para solucionar estos problemas tenemos dos aliados:
- La metodología de atomic research
- Un repositorio para la investigación
¿Qué es un research repository?
El research repository es un lugar donde puedes encontrar el research hecho de los usuarios y crear conexiones entre los datos recopilados.
¿Para qué sirve un research repository?
- Buscar en un mismo sitio toda la data sobre los usuarios (El source of truth)
- Conectar datos y crear conclusiones
- Mejorar la comunicación con otros equipos
¿Cómo se ve un research repo?
Si lo comparamos con atomic research y de manera muy conceptual:
¿Cómo hacer un research repository?
La verdad no me siento cualificado para dar consejos sobre esto, estoy empezando este proyecto en la empresa en la que trabajo y aun no tengo experiencia suficiente con este tema… espero pronto. Este artículo me parece muy interesante y justo te explica cómo empezar tu research repo (Esta en inglés)
Crédito imagen de la portada: Kvalifik https://unsplash.com/es/@kvalifik
Tags: UX, ux research